Tips Repair Nokia 3230 Problem "Startup failed contact the retailer"

Penulis Artikel : Nathan Gusti Ryan

Pagi ini, saya baru masuk kantor setelah cuti beberapa hari untuk event di Jakarta. Ada teman kantor yang minta bantuan saya karena handphone anaknya merk Nokia 3230 mengalami problem. Yaitu saat handphone di hidupkan hanya menyala dan muncul tulisan “Startup failed contact the retailer”. Lalu handphone tidak dapat digunakan lagi sama sekali.

Setelah mencari dan membaca katalog seputar problem seperti ini, selanjutnya saya lakukan beberapa langkah dalam Penanganan Pertama Pada Kerusakan Handphone ( P3KH). Hehehe… bikin istilah baru, suka-suka gue lah…

1. Lepaskan SIM Card dan Memory.
2. Lakukan Format Memory Handphone (tekan tombol : bintang + CALL + 3 —> bersamaan, tahan lalu tekan tombol power).
3. Lakukan Scan + Cleanning Memory External Handphone (gunakan antivirus yang tepat).
4. Testing Handphone setelah di Format (Tanpa SimCard + Tanpa Memory External).
5. Testing Handphone (dengan SimCard + Memory External).
6. Testing gunakan untuk menelepon dan ditelepon.

Pada proses Format Memory Internal Handphone,  (tekan tombol : bintang + CALL + 3 —> bersamaan, tahan lalu tekan tombol power) akan terlihat tulisan “FORMATING” di layar LCD handphone kita. Tunggu hingga proses format selesai dan setelah selesai formatnya, matikan handphone lalu hidupkan lagi.

Dari Penanganan Pertama Pada Kerusakan Handphone ( P3KH), ini akhirnya handphone dapat berfungsi kembali normal.

Dari beberapa tahap yang saya lakukan, indikasi problem seperti ini bisa disebabkan oleh berbagai hal. Diantaranya karena Memory Error, sembarangan cabut handphone saat masih terkoneksi ke PC / Laptop maupun karena infeksi virus. Memory handphone ini saya scan mengunakan ESCAN versi 10 dan terlihat panen virus seperti pada gambar dibawah ini termasuk ada Virus Conficker :

7 responses to “Tips Repair Nokia 3230 Problem "Startup failed contact the retailer"

  1. om cara di atas bisa gak yak wat nangkal sms spam ( sms iklan ) dari provider ? cos bnyk tmn2, yg ngeluh gara2 pulsa’y habis , gara2 dapet sms spam dr provider Indo.._..t mohon pencerahannya om 😀

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s